Hoe zullen data in de toekomst alleen maar belangrijker worden voor corporaties?
Data zullen niet alleen voor woningcorporaties steeds belangrijker worden, ook buiten de sector zie je dat data input zijn voor mooie toepassingen in kunstmatige intelligentie zoals machine learning. Corporaties kunnen hiermee bijvoorbeeld onderhoud veel nauwkeuriger voorspellen of gebreken automatisch herkennen. Het is voor hen dan ook van cruciaal belang om data op orde te krijgen en te houden, want het gaat een steeds grotere rol krijgen. En dat is maar goed ook, want de dienstverlening wordt hier een stuk beter van.
Onderaan de streep moeten corporatiemedewerkers zich kunnen focussen op de zaken die er toe doen en in het teken staan van de huurder. Dan moet je niet bezig zijn met het opzoeken of controleren van data, maar moet je die gegevens inzetten om tot betere dienstverlening te komen.